A.標準簡介族標準是國際標準化組織(ISO)匯集發(fā)達國家質量管理經驗的基礎上起草并正式頒布的一套質量管理國際標準,其中ISO9001標準作為質量管理體系認證的準則。ISO9000族標準遵循管理科學的基本原則,應用系統(tǒng)管理理論、強調自我完善與持續(xù)改進,識別組織產品/服務質量的有關影響因素,提出管理與控制要求,并且作為質量管理的通用標準,ISO ISO9001認證適用于所有行業(yè)/經濟領域的組織;
B.標準的宗旨--通過提高ISO9001認證組織經營的效果與效率,使所有相關方受益,包括達到顧客滿意;促進質量管理在全球范圍的開展與提高;建立組織間交流與合作的"共同語言";消除非關稅壁壘,促進國際貿易的開展。
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