點點通是北京網訊兆通科技有限公司推出的呼叫中心品牌。北京網訊兆通科技有限公司自2001年成立以來，一直致力于呼叫中心系統(tǒng)的研發(fā)，是國內知名的呼叫中心系統(tǒng)提供商。

北京網訊兆通科技有限公司推出的點點通呼叫中心，13年來幫助300多家企業(yè)客戶解決了客戶管理、員工管理的問題，幫助15000多呼叫中心坐席解決了快速撥號的愿望點擊外呼、批量外呼、定時外呼。點點通呼叫中心的客戶管理、來電彈屏、工單流轉、電話錄音更讓數(shù)千名客服人員欣喜若狂，準確記住客戶信息、為客戶提供快捷、滿意的答復變得如此輕松；而點點通呼叫中心生成的系統(tǒng)報表，更是為企業(yè)的管理層提供了的數(shù)據(jù)依據(jù)。

點點通呼叫中心始終堅持以市場需求作為我們開發(fā)的出發(fā)點，用戶滿意是我們北京網訊兆通科技有限公司的心愿。未來的道路上，我們會繼續(xù)以客戶需求為導向、吸取國內外管理軟件的有點、結合公司團隊的創(chuàng)意，繼續(xù)為企業(yè)用戶提供滿意的呼叫中心系統(tǒng)。