重慶售后服務認證-

一、 任命書

為了貫徹執(zhí)行售后服務體系，加強對服務工作的管理及領導，特任命我公司 為售后服務管理者代表。

管理者代表的職責是：

1.確保售后服務體系的過程得到建立和保持；

2.向管理者報告售后服務體系實施的業(yè)績，包括改進的需求；

3.在整個組織內促進服務意識和使顧客滿意意識的形成；

4.就體系有關事宜對外聯(lián)絡。