預(yù)約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號制度，該制度正在進行普及。
辦理掛號優(yōu)勢有哪些？代掛號服務(wù)的優(yōu)勢在于為患者節(jié)省大量排隊等候時間。傳統(tǒng)掛號需提前數(shù)小時到醫(yī)院現(xiàn)場排隊，尤其在三甲醫(yī)院或熱門科室，排隊時間可能長達數(shù)小時甚至跨天。掛號預(yù)約平臺通過線上預(yù)約等方式，幫助用戶快速鎖定號源，患者只需按預(yù)約時間直接就診，縮短了無效等待周期。對于工作繁忙的上班族、異地患者或行動不便的群體，這一服務(wù)提升了就醫(yī)效率，讓時間分配更靈活。
現(xiàn)代生活節(jié)奏快，患者常因工作或?qū)W業(yè)難以請假就醫(yī)。掛號預(yù)約提供“分時段就診”選項，患者可按個人日程選擇上午、下午或周末時段，甚至預(yù)約夜間門診。例如，上班族可利用午休時間完成檢查，或提前預(yù)約周末復診，避免因就醫(yī)影響正常生活。這種靈活性提升了患者的就醫(yī)依從性。
預(yù)約掛號系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)患者電子健康檔案，醫(yī)生提前查看病史、檢查報告等信息，縮短問診時間。例如，復診患者無需重復描述病情，醫(yī)生可直接調(diào)閱既往記錄，提高診療 效率。此外，系統(tǒng)可推送“就診提醒”與“注意事項”。
