人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新技術(shù)科學(xué)。人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。
網(wǎng)絡(luò)信息管理（Network Information Management，簡稱NIM）是以網(wǎng)絡(luò)信息及其服務(wù)為管理對象，涵蓋信息采集、整理、檢索、傳播與利用全過程的系統(tǒng)性工作。該管理包含狹義與廣義兩層范疇：狹義聚焦信息本身的生 命周期管理，廣義延伸至技術(shù)、人員及組織等要素的協(xié)同控制。其遵循信息增值、服務(wù)導(dǎo)向兩大核心原理，通過信息集成開發(fā)與服務(wù)優(yōu)化提升資源利用效率。
數(shù)字化浪潮席卷的今天，網(wǎng)絡(luò)科技信息化已成為推動各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心引擎。通過融合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，企業(yè)得以打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的智能化重構(gòu)。例如，制造業(yè)借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，將生產(chǎn)設(shè)備、供應(yīng)鏈與客戶需求無縫連接，使生產(chǎn)效率提升30%以上；教育領(lǐng)域通過“5G+VR”技術(shù)打造沉浸式課堂，讓知識傳遞突破時空限制。
教育領(lǐng)域正因AI服務(wù)發(fā)生深刻變革。智能測評系統(tǒng)通過分析學(xué)生答題數(shù)據(jù)，定位知識薄弱點(diǎn)，生成個性化學(xué)習(xí)路徑；虛擬教師可提供24小時答疑輔導(dǎo)，支持語音、文字、圖像多模態(tài)交互。某在線教育平臺接入AI服務(wù)后，學(xué)生平均提分速度提升40%，教師備課效率提高60%。
