自動外呼系統(tǒng)也就是人工外呼系統(tǒng)，可以自動批量撥號，接通之后人工去應(yīng)答，提高外呼效率，有CRM客戶管理系統(tǒng)，每通電話都有通話記錄，分析報表，一目了然.。

1、 一鍵呼叫：自動外呼系統(tǒng)可以批量導(dǎo)入客戶資源一鍵撥打客戶電話，可以提供業(yè)務(wù)工作效率。

2、自動彈窗：通話結(jié)束后，自動彈窗，可以統(tǒng)計客戶情況，以及下次跟進(jìn)時間，分類意向標(biāo)簽等。

3、通話錄音。自動生成通話錄音,錄音可在線播放和下載,方便管理者對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控

4、通話記錄。統(tǒng)計系統(tǒng)自動記錄每次通話的號碼、通話時長和接聽狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計報表,支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計。