語音呼叫軟件在系統(tǒng)中直接點擊撥號,即可自動撥打電話。省去手工撥號的麻煩,方便快捷(電腦端/手機端都可直接點擊電話按鈕,進行撥打)
對接專屬線路:通過模式、SIP線路,撥打防風(fēng)號,外顯本機號碼,接通率高。
詳細記錄每一通電話的通話時間、通話時長、通話雙方號碼等基本信息,并對通話過程進行錄音。錄音功能不僅有助于企業(yè)進行質(zhì)量監(jiān)控和糾紛處理,還方便坐席人員回顧通話內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提升溝通技巧
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