通過(guò)掛號(hào)幫忙，患者不僅可以避免因?qū)︶t(yī)院科室設(shè)置不熟悉而導(dǎo)致的掛錯(cuò)號(hào)、走錯(cuò)科室等問(wèn)題，還能在專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下，選擇適合自己的醫(yī)生，從而提高治 療效果。這種就醫(yī)的模式，有助于提升醫(yī)療資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙方的共贏(yíng)。
服務(wù)內(nèi)容： 1. 辦理專(zhuān)家掛號(hào)、專(zhuān)家預(yù)約、全天陪診； 2. 外埠患者來(lái)京就醫(yī)，提供一對(duì)一專(zhuān)車(chē)接送，食宿等； 3. 提前辦理住院床位及床位預(yù)約； 4. 提前辦理各項(xiàng)檢查預(yù)約 5. 辦理預(yù)產(chǎn)期外建檔6. 提供拿藥服務(wù)，外地可郵寄 各項(xiàng)服務(wù)都可提前辦理，無(wú)須排隊(duì)等候，有效減少候診期。
《意見(jiàn)》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門(mén)診掛號(hào)尤其是專(zhuān)家門(mén)診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門(mén)診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
掛號(hào)預(yù)約不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的掛號(hào)行為，專(zhuān)業(yè)的掛號(hào)服務(wù)還會(huì)為患者提供一系列的咨詢(xún)和指導(dǎo)。在患者委托代掛號(hào)之前，掛號(hào)人員會(huì)詳細(xì)了解患者的病情、癥狀等信息，并根據(jù)這些情況為患者推合適的醫(yī)院和科室。他們熟悉各大醫(yī)院的特色和專(zhuān)長(zhǎng)，知道哪些醫(yī)院在某種疾病方面更有優(yōu)勢(shì)，哪些專(zhuān)家的臨床經(jīng)驗(yàn)更豐富。在掛號(hào)成功后，掛號(hào)人員還會(huì)為患者提供就診前的注意事項(xiàng)。
