月嫂的價值在于用專業(yè)知識幫助家庭平穩(wěn)度過產(chǎn)后 “適應(yīng)期”，選擇時需兼顧 “專業(yè)性” 和 “適配度”，才能真正發(fā)揮其護理作用，減輕產(chǎn)后家庭的壓力。

新生兒護理（0-28 天為主）：

日常照護：輔助喂養(yǎng)（母乳喂養(yǎng)協(xié)助、配方奶沖泡（嚴格控溫 37-40℃、按比例調(diào)配））、拍嗝（預防溢奶、嗆奶）；起居護理（衣物更換、睡眠習慣培養(yǎng)，區(qū)分晝夜作息）；清潔護理（每日洗澡（保護臍部）、臀部護理（換紙尿褲 + 涂護臀膏，預防紅屁屁）、口腔清潔（喂奶后喂溫水或無菌紗布擦拭））。

健康監(jiān)測與問題應(yīng)對：每日記錄體溫、體重、奶量、排便排尿次數(shù)（判斷喂養(yǎng)是否充足、消化是否正常）；識別并處理新生兒常見問題（生理性黃疸觀察與曬太陽指導、濕疹護理、脹氣緩解（排氣操、飛機抱））；掌握新生兒急救技能（如嗆奶窒息的海姆立克急救法、發(fā)熱應(yīng)急處理），若出現(xiàn)異常（如拒奶、黃疸不退、發(fā)熱），立即提醒家長就醫(yī)。

如何選擇專業(yè)的母嬰護理師？

選擇核心是 “驗證資質(zhì) + 匹配需求 + 考察實操”，可按以下步驟篩選：

1. 優(yōu)先核查正規(guī)資質(zhì)

必備證書：持有國家機構(gòu)頒發(fā)的母嬰護理師職業(yè)資格證（如 “中國國家人事人才培訓網(wǎng)”“中國婦幼保健協(xié)會” 頒發(fā)的證書），而非僅 “培訓結(jié)業(yè)證”（培訓證無考核門檻，含金量低）。

加分資質(zhì)：若有 “催乳師證”“新生兒急救培訓證”“營養(yǎng)師證”，說明在專項領(lǐng)域更專業(yè)，適合有特殊需求的家庭（如媽媽堵奶頻繁、早產(chǎn)兒家庭）。

健康證明：必須要求提供 3 個月內(nèi)的健康報告，包含乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病、肺結(jié)核等傳染病篩查，避免攜帶病菌傳染母嬰。

2. 明確自身核心需求，匹配服務(wù)能力

按階段需求篩選：

若處于孕期：優(yōu)先選有孕期護理經(jīng)驗的母嬰護理師，能指導孕期營養(yǎng)、緩解孕期不適。

若處于產(chǎn)后：需確認護理師是否擅長產(chǎn)后傷口護理（如剖腹產(chǎn)）、母乳喂養(yǎng)指導（如堵奶處理），是否會做月子餐。

若需照護嬰幼兒：重點考察是否有 0-3 歲嬰幼兒喂養(yǎng)、啟蒙經(jīng)驗，能否應(yīng)對常見疾?。ㄈ绨l(fā)燒護理）。

確認服務(wù)細節(jié)：如是否住家、服務(wù)時長（如 8 小時 / 24 小時）、是否包含夜間護理（嬰幼兒夜間需喂奶、換尿布）、是否協(xié)助簡單家務(wù)（如只做母嬰餐，還是兼顧全家飲食）。

3. 考察實操能力與溝通能力

提問場景化問題：避免籠統(tǒng)提問，而是結(jié)合實際需求提問，判斷專業(yè)性：

孕期：“孕晚期腿腫嚴重，怎么緩解？”（正確回答：抬高腿部、控制鹽分攝入、適當散步）

產(chǎn)后：“新生兒嗆奶窒息了，步做什么？”（正確回答：立即將寶寶側(cè)臥位，拍背排出奶液，若無效實施海姆立克急救法，同時聯(lián)系 120）

嬰幼兒：“6 個月寶寶添加輔食，口吃什么？怎么喂？”（正確回答：高鐵米粉，從 1-2 勺稀糊開始，觀察 3 天無過敏再添加下一種）

觀察溝通風格：母嬰護理師需與家庭成員長期相處，尤其要能與媽媽順暢溝通（如理解媽媽的喂養(yǎng)需求、情緒狀態(tài)），避免選擇固執(zhí)己見、溝通生硬的護理師。

4. 核查過往服務(wù)評價與口碑

要求機構(gòu)或護理師提供過往客戶的真實評價（避免 “刷單好評”，可要求看客戶聊天記錄、視頻反饋）；

若有條件，可聯(lián)系 1-2 位老客戶，詢問 “護理師是否專業(yè)”“是否有應(yīng)急處理經(jīng)驗”“相處是否融洽” 等核心問題。

5. 簽訂正式服務(wù)合同

合同需明確：服務(wù)周期、每日工作內(nèi)容（如護理項目、是否包含家務(wù)）、薪資標準（含加班費、法定節(jié)假日薪資）、權(quán)責劃分（如因護理師失誤導致母嬰受傷的賠償責任）、解約條款（如服務(wù)不滿意的更換流程、退款比例），避免口頭約定。

深圳市鈺兔到家家政有限公司公司擁有一支經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)管理人員和母嬰護理服務(wù)人員的龐大隊伍。在母嬰護理服務(wù)行業(yè)日臻完善的今天，公司為了更好的服務(wù)于社會，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝于市場，對員工實行嚴格的培訓管理制度，不達標不允許上崗。