驗證專業(yè)性與資質
必備資質:持有國家認可的 “母嬰護理師證”(注意區(qū)分 “培訓證” 和 “職業(yè)資格證”,后者含金量更高),若有額外資質(如 “催乳師證”“新生兒急救培訓證”)更優(yōu)。
考察實操能力:面試時可提問具體護理場景,如 “新生兒嗆奶了怎么處理?”“產后第 1 周媽媽的月子餐重點是什么?”,觀察回答是否專業(yè)(如嗆奶需 “側臥位拍背”,而非豎抱;產后周需 “排惡露、清淡易消化”);條件允許可要求演示簡單操作(如給新生兒穿脫衣服、拍嗝)。
查看服務經驗:優(yōu)先選擇有 3 年以上經驗、服務過 20 個以上家庭的月嫂(經驗豐富者更能應對突發(fā)情況,如新生兒夜啼、媽媽堵奶),同時可要求查看過往客戶評價(避免 “刷單好評”,可要求聯(lián)系老客戶溝通)。
簽訂正式合同
合同需明確:服務周期、具體工作內容(如是否包含夜間護理、月子餐范圍)、薪資標準(含加班費計算方式)、權責劃分(如因月嫂護理不當導致母嬰不適的責任歸屬)、解約條款(如服務不滿意的更換 / 退款流程),避免口頭約定。
產褥期護理(針對產后媽媽 + 新生兒)
這是母嬰護理師的核心服務板塊之一,與 “月嫂” 的產后服務有重疊,但專業(yè)性更系統(tǒng):
產后媽媽護理:
生理恢復:監(jiān)測產后體溫、惡露顏色 / 量 / 氣味(判斷子宮復舊情況),護理順產會陰傷口或剖腹產腹部傷口(、觀察愈合,預防感染);指導產后康復訓練(產后 1 周后逐步開展凱格爾運動、腹式呼吸,促進盆底肌和腹部恢復);協(xié)助產后擦浴(產后初期避免盆?。?,保持個人衛(wèi)生。
營養(yǎng)與泌乳:根據媽媽體質(如是否貧血、堵奶、有妊娠期糖尿病史)制作月子餐,遵循 “排(惡露)、調(脾胃)、補(氣血)、養(yǎng)(恢復)” 四階段原則,避免生冷、辛辣、油膩食物;指導母乳喂養(yǎng)技巧(含乳姿勢、銜乳糾正),處理常見泌乳問題(如堵奶、奶少,通過按摩通乳、調整飲食促進泌乳)。
心理支持:關注產后媽媽情緒變化,及時疏導因育兒壓力、波動導致的低落、焦慮,預防產后抑郁(若情緒問題嚴重,需建議家屬尋求專業(yè)心理干預)。
雇傭母嬰護理師的注意事項
避免 “完全依賴”:護理師的核心是 “指導 + 協(xié)助”,家庭需在服務期間學習基礎護理技能(如喂奶、拍嗝、輔食制作),避免護理師離開后陷入育兒慌亂。
及時溝通需求與問題:若對護理方式有疑問(如輔食添加量、寶寶睡眠安排),需及時溫和溝通,避免憋悶導致矛盾;若發(fā)現(xiàn)護理師存在專業(yè)失誤(如用錯誤方式通乳、未及時發(fā)現(xiàn)寶寶異常),需立即制止并要求糾正,必要時更換。
尊重工作邊界:明確護理師的工作范圍,避免過度增加額外任務(如讓護理師打掃全家衛(wèi)生、照顧其他家庭成員),影響母嬰護理質量;同時尊重護理師的合理休息時間(如住家護理師需保證每日 6-8 小時睡眠)。
保護母嬰隱私:提前與護理師約定 “不隨意拍攝母嬰照片 / 視頻發(fā)社交平臺”,保護家庭隱私。