2005年以前沒有“月嫂”一詞和“月嫂職業(yè)”“月嫂行業(yè)”的說法?!霸律笔怯伞霸伦颖D贰薄霸伦幼o理員”的習慣稱呼延伸而來。“月嫂職業(yè)”員工的早期來源也是家庭保姆和家庭護理員轉(zhuǎn)變而來。
萬物發(fā)展標志著社會也在不斷的向前發(fā)展,家政保姆行業(yè)分化出月嫂行業(yè)標志著社會需求的個性化,標志著產(chǎn)業(yè)的分工精細化。
2. 服務內(nèi)容:從基礎護理到全周期管理
基礎服務:新生兒洗澡、臍帶護理、產(chǎn)婦傷口、月子餐制作(薪資占比60%)。
增值服務:
產(chǎn)后康復:盆底肌修復、腹直肌分離手法(溢價20%)。
早教啟蒙:黑白卡訓練、被動操、語言開發(fā)(溢價15%)。
家庭管理:母嬰用品采購、嬰兒衣物清洗、簡單家務(溢價10%)。
3. 客戶類型:普通家庭與高凈值家庭的差異化需求
普通家庭:注重性價比,傾向選擇12000-15000元/26天的月嫂,服務以基礎護理為主。
高凈值家庭:要求“1對1專屬服務”,傾向選擇20000元以上/26天的月嫂,附加服務包括:
雙語溝通:滿足外籍或海歸家庭需求。
營養(yǎng)師定制:根據(jù)產(chǎn)婦體質(zhì)設計個性化月子餐。
私密護理:提供中藥熏蒸、子宮復舊等高端項目。
月嫂和保姆的區(qū)別
1. 服務對象和內(nèi)容
月嫂:專門照顧產(chǎn)婦和新生兒,主要提供產(chǎn)婦護理、新生兒喂養(yǎng)、撫觸、洗澡等專業(yè)服務。月嫂通常需要經(jīng)過專業(yè)培訓,具備一定的護理知識和經(jīng)驗。
保姆:工作內(nèi)容更廣泛,主要負責家庭日常事務,例如做飯、打掃衛(wèi)生、照顧老人或兒童,但不一定涉及專業(yè)護理。