戶(hù)戶(hù)通衛(wèi)星小鍋機(jī)頂盒常見(jiàn)故障問(wèn)題和解決方案：
屏幕顯示T01信號(hào)中斷可能是以下原因造成：
1、遇到雨雪或大霧天氣，天氣好轉(zhuǎn)后即可恢復(fù)。
2、衛(wèi)星天線(xiàn)鍋面有積水、積雪。
3、春分、秋分前后受太陽(yáng)對(duì)衛(wèi)星的影響，中午有時(shí)會(huì)無(wú)法收看。
4、天線(xiàn)歪了或者天線(xiàn)前方有遮擋物。
5、天線(xiàn)至機(jī)頂盒的信號(hào)線(xiàn)損壞或接頭出現(xiàn)松動(dòng)。
戶(hù)戶(hù)通三代機(jī)頂盒出現(xiàn)E02智能卡通訊失敗，我想大多數(shù)人都遇到過(guò)，原因是什么呢？顧名思義三代戶(hù)戶(hù)通它是獨(dú)立插卡的，里面有一個(gè)卡座，讀卡芯片是8024，新機(jī)器一般不怎么容易出E02，大部分都是看了幾年的機(jī)器才會(huì)出，常見(jiàn)解決方法就是拔出智能卡，用橡皮或者紙巾擦一下智能卡黃色的金屬面，關(guān)機(jī)再插回卡在開(kāi)機(jī)就正常了，大部分機(jī)器都可以用這種方法解決，原因就是時(shí)間久了造成智能卡與卡座接觸不良，或者氧化物過(guò)多，無(wú)法讀取信息，還有就是一部分人機(jī)頂盒摔了下也導(dǎo)致這樣的問(wèn)題，解決方法和上面一樣，它是把卡震送得，同樣用手把卡摁到底就行了。下面介紹頑固的E02智能卡通訊失敗，就是上面方法不起作用的情況下，這一般是讀卡座的問(wèn)題和讀卡芯片的問(wèn)題，當(dāng)然智能卡沒(méi)有被水洗折斷的情況，換讀卡座和芯片基本是可以搞定的。
機(jī)頂盒看十分鐘后出位置信息改變：
現(xiàn)在的戶(hù)戶(hù)通機(jī)頂盒都具備位置鎖定功能，一旦擅自搬家或者移動(dòng)范圍過(guò)大都有可能會(huì)出現(xiàn)位置信息改變的情況，這個(gè)位置改變并不是小鍋位置改變，是機(jī)頂盒不在初始安裝地址了，機(jī)頂盒后面有個(gè)GPRS天線(xiàn)，初始安裝的話(huà)機(jī)頂盒會(huì)通過(guò)天線(xiàn)掃描移動(dòng)基站并把基站數(shù)據(jù)上傳至衛(wèi)星直播中心，然后直播中心把數(shù)據(jù)打包指令寫(xiě)入智能卡，從此機(jī)頂盒在原地址觀看會(huì)正常，離開(kāi)了就會(huì)位置改變，這是廣電為了自己的孩子有線(xiàn)電視活的好點(diǎn)所設(shè)計(jì)的反人類(lèi)法子，但是也不是沒(méi)辦法了?？梢酝ㄟ^(guò)你的上家在直播系統(tǒng)幫助你進(jìn)行移機(jī)，然后重新用手機(jī)卡定位，城區(qū)安裝不了哦，城區(qū)不給授權(quán)。城鄉(xiāng)結(jié)合處和農(nóng)村不用怕。城區(qū)的可以通過(guò)硬件手段修改成全國(guó)通用即可，就是民間采用的加小板方法和刷機(jī)方法，用小板模塊替代定位模塊解決位置信息改變，這個(gè)具體我會(huì)在后期專(zhuān)門(mén)出一篇文章講解。
故障處理及其他注意事項(xiàng)：當(dāng)衛(wèi)星電視遇到問(wèn)題時(shí)，不可自行拆解修理設(shè)備，因?yàn)樾l(wèi)星電視內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，非專(zhuān)業(yè)人員拆解很可能不僅無(wú)法解決問(wèn)題，還會(huì)造成設(shè)備更大程度的損壞，甚至帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)星電視服務(wù)人員，比如可以撥打官方維修電話(huà)（例如全國(guó)維修電話(huà) 400 - 889 - 3660 等）或者設(shè)備對(duì)應(yīng)的客服熱線(xiàn)（像戶(hù)戶(hù)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn) 4000166666），向?qū)I(yè)人員描述故障情況，由他們來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的檢修和處理。
