金字塔式文件層級
層級 定位 核心內(nèi)容 示例標(biāo)題
質(zhì)量手冊 體系綱領(lǐng)性文件 闡述質(zhì)量方針、目標(biāo)，明確體系覆蓋范圍及各要素的原則性要求 《質(zhì)量手冊：ISO/IEC 17025 應(yīng)用版》
程序文件 流程性操作規(guī)范 細(xì)化各管理 / 技術(shù)要素的實施流程，明確 “誰來做、做什么、怎么做” 《文件控制程序》《檢測方法驗證程序》
作業(yè)指導(dǎo)書（SOP） 具體操作指南 針對儀器設(shè)備、檢測方法、樣品處理等制定詳細(xì)步驟，確保操作一致性 《氣相色譜儀操作規(guī)程》《重金屬檢測 SOP》
記錄表單 證據(jù)性文件 標(biāo)準(zhǔn)化記錄模板，用于留存操作痕跡，滿足可追溯性要求
作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）：聚焦實操細(xì)節(jié)
關(guān)鍵要點：
儀器操作：開機(jī)校準(zhǔn)、參數(shù)設(shè)置、維護(hù)周期（如 “天平每次使用前需進(jìn)行內(nèi)校，記錄于《天平維護(hù)記錄》”）；
檢測方法：試劑配制比例、步驟順序、質(zhì)控要求（如 “HPLC 檢測時，每 10 個樣品需插入 1 個標(biāo)準(zhǔn)品進(jìn)行質(zhì)控”）；
規(guī)范：危險化學(xué)品使用流程、應(yīng)急處理（如 “濃酸濺灑時，立即用碳酸氫鈉溶液中和并報告員”）。
可操作性：避免 “文件與實操脫節(jié)”
示例對比：
無效表述：“檢測數(shù)據(jù)需準(zhǔn)確記錄”；
有效表述：“檢測人員需在原始記錄中同步填寫儀器顯示數(shù)據(jù)，不得轉(zhuǎn)抄，修改時需劃改并簽名，注明修改日期”。
ISO 17025認(rèn)證的成功實施不僅僅是實驗室的認(rèn)證，更是能夠在國際市場中獲得商業(yè)成功的保證。ISO 17025認(rèn)證可以在實驗室市場中提高其競爭力，同時為客戶提供更加的實驗室測試服務(wù)。此外，ISO 17025認(rèn)證還防止了實驗室測試數(shù)據(jù)的失信行為，保障了客戶和合作伙伴的利益。總體而言，ISO 17025認(rèn)證是一個全球通用的實驗室認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，它可以幫助各大實驗室提高其測試和技術(shù)能力，充分發(fā)揮其在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的作用。
