核心服務(wù)項(xiàng)目
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同：專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié)，尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷：根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù)，緩解就醫(yī)焦慮。
醫(yī)院綠色通道服務(wù)
優(yōu)先協(xié)調(diào)：通過(guò)合法合規(guī)渠道，為患者協(xié)調(diào)檢查、住院、手術(shù)等資源的優(yōu)先安排，提升就醫(yī)效率。
定制化醫(yī)療咨詢
提供醫(yī)院科室推薦、專家咨詢、復(fù)診提醒等增值服務(wù)，助力患者科學(xué)規(guī)劃診療方案。
遵守掛號(hào)秩序
排隊(duì)等候：到達(dá)掛號(hào)窗口后，要自覺(jué)排隊(duì)等候，遵守現(xiàn)場(chǎng)秩序。不要插隊(duì)或擁擠，以免影響其他患者掛號(hào)。
聽(tīng)從工作人員安排：掛號(hào)過(guò)程中，要聽(tīng)從窗口工作人員的指示，按照要求填寫(xiě)相關(guān)信息或提供所需材料。如果有任何疑問(wèn)，及時(shí)向工作人員詢問(wèn)，不要擅自做出違規(guī)行為。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)：在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)咨詢工作人員，他們對(duì)醫(yī)院各科室醫(yī)生的情況比較了解，可以為你介紹醫(yī)生的職稱和大致的專業(yè)擅長(zhǎng)方向，還能根據(jù)你的癥狀推薦合適的醫(yī)生。
護(hù)士站：科室護(hù)士站的護(hù)士也能提供一些關(guān)于醫(yī)生的信息，他們?cè)谌粘９ぷ髦信c醫(yī)生密切配合，知道醫(yī)生的主要業(yè)務(wù)范圍和擅長(zhǎng)處理的病癥。
