第四、上門(mén)打針?lè)?wù)需要注重溝通和解釋。在進(jìn)行服務(wù)前，醫(yī)護(hù)人員需要與患者和家屬進(jìn)行充分的溝通和解釋?zhuān)f(shuō)明服務(wù)的目的、過(guò)程、風(fēng)險(xiǎn)等信息，以便患者和家屬做出明智的選擇。在服務(wù)過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員還需要及時(shí)解答患者和家屬的疑問(wèn)和困惑，消除他們的顧慮和不安。
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