在相關部門的大力支持下,兢兢業(yè)業(yè),成功地為各大醫(yī)院提供出租服務,本中心航空醫(yī)療轉(zhuǎn)送資格和24小時待命的急送救護車中心,擁有經(jīng)驗豐富、技術、隨車醫(yī)療轉(zhuǎn)送小組,長期為危重、行動不便及能自理病人的加急快送歸家或長短途轉(zhuǎn)院提供陸路全新進口救護車和空中航空醫(yī)療擔架及陸路的醫(yī)療急救轉(zhuǎn)送服務。
殯葬“一條龍”服務是在總結(jié)我省殯葬系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務月”、“行風建設月”、“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動經(jīng)驗的基礎上,將有關聯(lián)性的殯葬服務內(nèi)容進行系統(tǒng)地梳理、整合、提升,形成完整的殯葬服務鏈,保障群眾“方便、快捷、文明、節(jié)儉”辦理喪葬事宜的惠民服務。
遺體接運車輛統(tǒng)一車身顏色、標志標識,車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。遺體接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務用語。殯儀服務員跟車服務,時間向喪戶發(fā)放惠民便民服務指南、“菜單式”明白消費卡和服務質(zhì)量跟蹤卡。
實行“一站式”陪同服務,由殯葬服務單位或喪屬指定殯儀服務員,提供從服務咨詢、項目選擇、家庭守靈到追悼會等悼念活動全過程陪同服務。開展預約上門指導服務,根據(jù)喪屬需求,在雙方約定的時間內(nèi),由殯儀服務員上門指導開展家庭悼念活動。