無線呼叫器系統(tǒng)的應用場所越來越大，從初幾個座位的小茶樓，到幾層樓、甚至是幾棟樓的大型娛樂場所、酒店、工廠等客戶，掛在墻上或擺在吧臺的LED屏幕已經無法滿足客戶的需要，在這樣的場所里移動接收終端更有應用價值。第二代無線呼叫器系統(tǒng)的移動接收終端雖然攜帶方便，能提供數字顯示，實現全中文顯示。

呼叫器系統(tǒng)的構成通常分為兩部分：一部分是呼叫器，信息發(fā)射端，一部分是接收器，信息接收端。一套完整的呼叫系統(tǒng)必須有這兩部分的組成。

呼叫系統(tǒng)和服務質量監(jiān)控系統(tǒng)使服務場所的服務更加有條理，服務員的服務工作有明確的標準，無需人為監(jiān)控，降低管理的壓力，提高管理的效率，節(jié)省管理人員。

服務的速度加快了，使客人消費的時間縮短，增加了接待數量，自然增加了銷售額。如：很多的餐廳經常會出現這樣的局面：有很多人排隊就餐，而就餐的服務速度很慢，客人找服務員很耗時，十幾分鐘還沒點上菜，外面排隊的人還得苦苦等待。當然，服務員不會關心服務速度慢的問題（可以降低勞動強度），而老板錯過的就是銷售額，得罪的客人。