客戶關系是許多公司熱門的話題，展覽會是聯(lián)絡現存客戶的關系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達謝意：熱情招待、一對一的晚餐、特殊的服務等。展覽會提供了一個進行市場調查的機會。如果參展商正在考慮推出一款新產品或和一種新服務。可以在展會上向參觀者進行調查，了解他們對價格、功能和服務以及質量等基本要求。
展會能夠展示企業(yè)、行業(yè)的形象和成就，對于招商引資是有極大的好處的。辦好展會還能夠促進當地旅館、餐飲、交通運輸、旅游等多個行業(yè)的發(fā)展。正因為展會有如此之大的價值，所以，政府對于展會都會大力支持鼓勵的。
通過參加展覽會，企業(yè)可以迅速地了解市場行情，向國內外客戶試銷新產品、推出新品牌，同時通過與世界各地買家的接觸，了解誰是真正的客戶，行業(yè)的發(fā)展趨勢如何，達到推銷產品、占領市場的目的。
展覽會為參展商在競爭對手面前展示自身實力提供了機會。通過訓練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設計，參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且，展會的參觀者還會利用這個機會對各個參展商進行比較。因此，展覽會是一個讓參展商展示自身形象和實力的好機會。
