南航快運(yùn)貨物交運(yùn)截止時(shí)限將比普通貨物延長(zhǎng)至少10分鐘，而且在南航快運(yùn)貨物到達(dá)目的地后，會(huì)進(jìn)行優(yōu)先分揀，提貨時(shí)間比普通貨物提早至少30分鐘。這樣，總體貨物運(yùn)輸在途時(shí)間將為客戶節(jié)省1個(gè)小時(shí)。南航貨運(yùn)就找武漢天河機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)部。
選擇南航快運(yùn)，客戶能夠享受到南航提供的“專人?？凇钡馁F賓服務(wù)；讓貨物也同樣享受“無(wú)需等候、自由變更航班”的優(yōu)先服務(wù)；南航快運(yùn)的核心理念，“承諾按指定航班為貨物提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸”，能讓客戶和貨物凸顯不一樣的尊貴；產(chǎn)品中創(chuàng)新的“客戶定制”服務(wù)，則能滿足客戶個(gè)性化、差異化服務(wù)的需求。
根據(jù)客戶的需求，南航可在南航快運(yùn)貨物起飛、到達(dá)、提取等環(huán)節(jié)利用統(tǒng)一的服務(wù)號(hào)碼發(fā)送免費(fèi)手機(jī)短信，隨時(shí)隨地向客戶“報(bào)平安”。
南航快運(yùn)貨物搭乘的航班，如因機(jī)械故障、天氣等原因而延誤或取消的，該貨物可根據(jù)客戶的要求自由變更至后續(xù)航班，或免費(fèi)退運(yùn)。
客戶如果選擇了南航快運(yùn)客戶定制服務(wù)，則在運(yùn)輸過(guò)程中，南航將把所有的服務(wù)等級(jí)提升至zui高，包括保障等級(jí)、監(jiān)控等級(jí)、運(yùn)輸?shù)燃?jí)?？蛻艨梢韵硎軐Ｈ说莫?dú)立服務(wù)，并允許客戶在出港時(shí)進(jìn)入庫(kù)區(qū)隨時(shí)查看貨物狀態(tài)。
