產品的功能是指產品產品所具有的特定功效和作用，它是產品存在的前提，功能是決定性因素，這體現(xiàn)為：，功能結構決定產品的造型。產品的造型是功能結構的體現(xiàn)，這是產品設計區(qū)別于藝術雕塑的地方。除了不具有功能性特征，雕塑在物質性和造型性特征上和產品設計是相同的。第二，功能性不等于功能主義。在一般情況下，幾乎所有的工業(yè)產品包括手工制品，它們的形式都由功能決定的。但是并不提倡所謂的功能主義，功能主義的特點是，將功能作為造型的決定性的因數(shù)，這必然導致設計的概念性和單一性。
實踐證明，頭腦風暴法是工業(yè)設計創(chuàng)新不可或缺的方法，成為創(chuàng)新設計不可缺少的一個環(huán)節(jié)。很多工業(yè)設計公司已經把頭腦風暴法放到企業(yè)文化建設的高度，被視為創(chuàng)新工作的重要法寶。適用于創(chuàng)意工作，工業(yè)設計作為創(chuàng)意暴發(fā)的特殊行業(yè)，更是推崇頭腦風暴法。讓設計師們突破固有的思想，重新選擇產品設計的角度，尋找創(chuàng)新的方式方法。
產品終還是要人來使用的，設計產品要以用戶為中心，因此，設計產品還要多觀察現(xiàn)實生活中各種狀態(tài)、環(huán)境需求下的人們，弄明白他們內心活動，他們在想些什么，他們面臨的困惑是什么，他們有哪些迫切的需求。以用戶為出發(fā)點去進行產品的設計則更能打動用戶的心。
我們知道用戶訴求并不是憑空出現(xiàn)的，都是基于用戶場景。用戶行為出來的場景，還有每個行為中在產品頁面中的體現(xiàn)。比如設計產品購買流程，首先用戶先要找去哪家店買，這個就是首頁的行為，需要告訴這里是可以買到啥。而用戶在找到那家店鋪后，需要在商店里找自己要的東西。這就是在線上體現(xiàn)就是搜索的行為。搜索行為之后呈現(xiàn)列表的，就是線下找到東西后，同類產品放在一起的分類。然后模仿線下的購物車，放入籃子里。然后我的訂單，就是你在支付前的打單子，看看哪些可以優(yōu)惠。后你的支付線上和線下是一樣的。其實電商產品就是把你線下行為過程完全通過頁面抽象到線上的過程。
