掛號(hào)需知：
1：代掛號(hào)服務(wù)純屬客戶委托事宜；如需要盡早聯(lián)系我們，一般提前一個(gè)星期。
2：客戶需要提供資料（如姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼，聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名）；
3：醫(yī)?？蛻粽?qǐng)主動(dòng)說(shuō)明，并提供相應(yīng)醫(yī)保證件材料。
取號(hào)時(shí)需要準(zhǔn)備哪些憑證？
就診當(dāng)日取號(hào)時(shí)，復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號(hào)收費(fèi)處刷卡，若預(yù)約手機(jī)號(hào)碼與就診卡內(nèi)登記的號(hào)碼一致， 醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)取得預(yù)約號(hào)并打印掛號(hào)單， 若不一致， 需要病人將預(yù)約手機(jī)號(hào)碼報(bào)給掛號(hào)處， 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機(jī)號(hào)碼、病人姓名均一致后方可成功取號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號(hào)。患者此時(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。
部分醫(yī)院開(kāi)通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。
系統(tǒng)根據(jù)用戶填寫的“預(yù)約手機(jī)號(hào)”將預(yù)約成功通知短信發(fā)送到手機(jī)上，并在患者到醫(yī)院取號(hào)就診時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核對(duì)患者預(yù)約信息與在該院的就診信息中的姓名、手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)進(jìn)行一一核對(duì)，若出現(xiàn)姓名諧音或前后差一個(gè)空格，都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法正確找到病人預(yù)約信息， 導(dǎo)致取號(hào)失敗， 此時(shí)病人只有出具身份證證件交由工作人員來(lái)來(lái)攻判定是否由于操作失誤所致， 因此病人必須攜帶身份證件以備審查。
