培訓(xùn)人員:培訓(xùn)執(zhí)行或支持計劃的人員所需的過程。

培訓(xùn)必須通過建立一個共同的過程來支持成功的表現(xiàn)對過程的理解，并傳授執(zhí)行過程所需的知識和技能過程或支持過程的性能。我們的行為:一站式是一個存放信息和找到任何需要的信息的地方。評估和改進(jìn)委員會每學(xué)期也會舉辦退修會培訓(xùn)新的和現(xiàn)有的導(dǎo)師，解釋所做的改變并尋求反饋。

本系亦成立課程專業(yè)小組以協(xié)助新導(dǎo)師了解PIs是如何工作的，并從更有經(jīng)驗的同行那里獲得具體的幫助。控制工作產(chǎn)品:放置指定的工作產(chǎn)品過程在適當(dāng)?shù)目刂扑较逻M(jìn)行。此實踐的目的是建立并維護(hù)工作產(chǎn)品的完整性在它們有用的一生中。

我們的行為:該部門為所有評估數(shù)據(jù)和文件指定了一個云存儲空間。為存儲建立和維護(hù)了適當(dāng)?shù)脑L問控制管理。

識別并參與相關(guān)干系人:識別并參與相關(guān)利益相關(guān)者按計劃行事。此實踐的目的是建立和維護(hù)預(yù)期的參與過程執(zhí)行期間的利益相關(guān)者。我們的行為:這在過去是一個問題，當(dāng)我們玩弄系統(tǒng)而不關(guān)注程序的時候改進(jìn)本身。

參與這項工作的教師人數(shù)有限。自2016年起，該部門明確表示認(rèn)證是其職責(zé)所在整個項目和與項目相關(guān)的每個人都有自己的角色。的步驟下列系統(tǒng)地提高了所有相關(guān)利益攸關(guān)方的參與程度:建立、分配角色和責(zé)任，并尋求參與者的反饋召開月度部門會議，并與AIC一起檢查參與程度跟進(jìn)遲交的數(shù)據(jù)(系主任)傳達(dá)性參與是教師表現(xiàn)的一部分的信息檢查注意事項

監(jiān)視和控制過程:監(jiān)視和控制過程根據(jù)計劃采取適當(dāng)?shù)募m正措施。這種做法的目的是對過程進(jìn)行監(jiān)視和控制實現(xiàn)，包括以下步驟:根據(jù)計劃收集和分析實際績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對照計劃過程審查實施過程的結(jié)果。識別和評估與計劃過程顯著偏差的影響。發(fā)現(xiàn)計劃和實施過程中的問題。當(dāng)要求和目標(biāo)沒有得到滿足時，采取糾正措施，當(dāng)問題被確定，或者進(jìn)度與計劃有很大的不同時。

跟蹤整改措施直至關(guān)閉。我們的行為:部門建立了監(jiān)督和控制機(jī)制，以確保所有的任務(wù)根據(jù)計劃執(zhí)行，并在需要時進(jìn)行早期調(diào)整。相關(guān)在每月的部門會議中，問題總是作為議程被提出來它們的重要性。年度AIC報告總結(jié)了評估和評估的現(xiàn)狀評估。AIC召開了幾次會議來回顧進(jìn)展并解決問題。系主任也積極參與解決遇到的問題。

客觀評價堅持:客觀評價堅持將過程和工作產(chǎn)品及服務(wù)應(yīng)用到過程中需求、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并解決不遵從性。這種做法的目的是提供可靠的保證，以確保過程已經(jīng)按計劃實施，計劃的過程滿足相關(guān)政策、要求，實現(xiàn)的過程滿足計劃的過程和目標(biāo)遵循過程的結(jié)果滿足他們的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

我們的行為:的每次訪問都給了我們機(jī)會來評估遵守的要求。自2018年以來，該部門指定了一名常駐專家來提供關(guān)鍵的幫助監(jiān)督。與高層管理一起評審狀態(tài):評審活動，與上級管理和解決過程中的狀態(tài)、結(jié)果等問題。此實踐的目的是為更高級別的管理提供適當(dāng)?shù)目梢娦院涂刂?。我?/span>的行為:系主任是認(rèn)證工作的。通過設(shè)置里程碑自我學(xué)習(xí)報告的編寫和學(xué)院級教工退會的情況，學(xué)院也有協(xié)助部門一級的開發(fā)工作。