階段1.形成階段。這個階段是指團隊確定其任務宗旨，并且被團隊成員廣泛接受的過程。在這個階段，團隊成員次被告知，他們的團隊成立了。而且，團隊成員也都大致了解團隊成立的原因，使命和任務。在團隊組建的初期，企業(yè)內(nèi)部的職能部門與團隊的關系是非常重要的。

2.錘煉階段。在該階段，團隊成員們開始逐步熟悉和適應團隊工作的方式，并且確定各自的存在價值。在這個階段，矛盾會層出不窮，主要包括團隊成員之間的矛盾，經(jīng)理人的矛盾還有團隊規(guī)則與企業(yè)規(guī)則之間的矛盾。而這時候讓矛盾和分歧充分地暴露，將各種沖突公開化，并且學會傾聽，理解和調(diào)整。