切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。 若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
POS外設(shè)有: 客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。 票據(jù)打印機(jī)——打印收款小票的打印機(jī)。有針式打印機(jī)和熱敏打印機(jī)兩種,針式打印機(jī)價(jià)格較高。 刷卡器——刷磁卡的設(shè)備,主要用于會(huì)員積分與店內(nèi)會(huì)員儲(chǔ)值。 掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備,從樣式上分掃描槍和激光平臺(tái),建議使用掃描槍,掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。
卡性能分類 1、刷磁卡POS機(jī)。磁卡成本低廉,易于使用,便于管理,但磁卡性隱患日益凸顯。 2、刷接觸IC卡POS機(jī)。長(zhǎng)時(shí)間接觸,容易造成IC卡接觸不良,不易讀出數(shù)據(jù)。 3、刷非接觸IC卡POS機(jī)。IC卡與磁卡的區(qū)別在于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的媒體不同,IC卡的存儲(chǔ)容量大,保密性高,CPU卡具有數(shù)據(jù)處理能力且使用壽命長(zhǎng)。
通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機(jī)和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機(jī)和座機(jī)的紅外通訊接口。接口信號(hào)通常都是由一個(gè)發(fā)送信號(hào)、一個(gè)接收信號(hào)和電源信號(hào)組成。