什么是ISO 20000？
ISO/IEC 20000:2005標準源于BS15000標準。2005年5月，BS15000被國際標準化組織ISO（International Organization for Standardization）接受成為ISO/IEC20000。2005年12月,ISO2000服務管理體系標準正式發(fā)布，取代了BS15000的標準 。ISO/IEC20000是一個關于I T服務管理體系的要求的標準，它幫助識別和管理I T服務的關鍵過程，保證提供有效的IT服務滿足客戶和業(yè)務的需求 。
這個標準基于I TI L的良好實踐基礎，ISO/IEC 20000提出了服務文化，提供了滿足業(yè)務需求的服務的方法論和管理方式的優(yōu)先權。
為什么要通過ISO20000認證？
獲得ISO/IEC 20000認證，意味著您的組織達到了世界公認的良好的I T服務管理標準，意味著您的服務管理采用于IT服務管理良好實踐，確保為客戶提供有效的、可靠的I T服務。
實施ISO20000的收益
達到了世界公認的I T服務管理標準，確保為客戶提供有效的、可靠的I T服務。
通過提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的I T服務提高公司業(yè)務的行業(yè)競爭力
使信息技術和信息的決策與公司主營業(yè)務戰(zhàn)略保持一致
管理并降低遭遇的風險
管理并降低I T成本
更加快速的實施變更，是變化成為計劃
更可靠的I T服務，增加客戶滿意度
與供應商和合作伙伴建立緊密的合作關系，共同為您的客戶提供服務
佛山市沃博企業(yè)管理顧問有限公司總部設在佛山，在廣州、上海、中山、潮州、青島、成都、南充、寧波、西安、蘇州、長沙、沈陽、福州、臺州、鄭州等全國范圍內(nèi)設有十多家分支機構(gòu)，完善的服務網(wǎng)絡覆蓋全國，有近百名各類專家正活躍在全國各地為不同客戶提供咨詢、培訓服務，是目前國內(nèi)為專業(yè)性咨詢機構(gòu)之一。
主營業(yè)務：
◆ C-TPAT反恐認證咨詢
◆ BSCI商業(yè)社會標準認證咨詢
◆ SA8000社會責任體系認證咨詢
◆ ICTI國際玩具協(xié)會商業(yè)行為守則認證咨詢
◆BRC全球消費品管理體系認證咨詢
◆CSC9000T中國紡織行業(yè)社會責任體系認證咨詢
◆WRC工人權利聯(lián)合會社會責任管理體系咨詢
◆ WRAP全球可信賴成衣生產(chǎn)規(guī)范認證咨詢
◆ ETI英國正當商貿(mào)倡導者聯(lián)盟認證咨詢
◆ AVE德國零售貿(mào)易外貿(mào)聯(lián)合會認證咨詢
◆ ISO9000 質(zhì)量管理體系認證咨詢
◆ ISO14000 環(huán)境管理體系認證咨詢
◆ISO13485 醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系認證咨詢
◆ISO20000 信息技術服務管理體系認證咨詢
◆ISO22000 食品管理體系認證咨詢
◆ QS9000 汽車業(yè)質(zhì)量體系認證咨詢
◆TL9000 電信行業(yè)質(zhì)量管理體系認證咨詢
◆QC080000 危害物質(zhì)管理體系認證咨詢
◆ ISO/TS16949 國際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系認證咨詢
◆ iso45001 職業(yè)健康與管理體系咨詢
◆ HACCP 食品衛(wèi)生與管理體系認證咨詢
◆ ROHS、CCC 認證咨詢
◆FSC 森林認證